ミクロとマクロのインフルエンサー：その働き方

マーケティングの形は変わりつつある。かつて私たちは広告を信頼していたが、今では異なる種類の製品について語るインフルエンサーを信頼している。近年、インフルエンサーはますます人気を集めており、その理由は、テレビや雑誌の従来のマーケティングよりも人々から信頼されているからである。彼らは私たちと同じような普通の人々だが、ソーシャルメディア上で多くのフォロワーを持っている。

重要なのは、インフルエンサーはフォロワー数が少なくても、多くのフォロワーを持つ他の人々よりも影響力を持つことができるという点である。なぜなら、オーディエンスは特定の市場やコミュニティに響く本物の声を見つけることを重視しているからだ。ミレニアル世代にとっても、真正性は非常に重要である。なぜなら彼らはオンラインで製品を購入する最大の市場であり、獲得すべき対象だからである。

もう一つ覚えておくべき点はエンゲージメント率であり、Corporate Financial Instituteによれば、これはユーザーが作成したコンテンツとフォロワーとの間の相互作用の度合いを指す。つまり、エンゲージメントはフォロワー数や、個人がオーディエンスと交流する方法によって、高くなったり低くなったりする。実際、インフルエンサーを探す企業はフォロワー数に注意を払わなければならない。なぜなら、多くのフォロワーを持つ人が偽のエンゲージメントやブランド宣伝につながる場合がある一方で、少数のフォロワーは信頼と良好なエンゲージメントにつながる可能性があるからだ。

マイクロインフルエンサーは約1万人から10万人のフォロワーを持ち、ファッションブログ、旅行ブログ、テクノロジーレビュー、ライフスタイルブログなどで活躍している。オーディエンスは彼らを特定分野の専門家と見なしている。例えば、あなたがテクノロジー学生で、テクノロジー業界におけるリサイクルの重要性についてのチャンネルを開設したいとする。そうすれば、あなたのオーディエンスは半分がテクノロジー愛好家、半分が環境保護活動家であり、彼らはそれを良いアイデアだと考えるだろう。あなたはオーディエンスを理解し、そのような話題に創造性を注ぐことになる。ターゲットコンテンツを作成するためには、両方を理解することが重要である。

マイクロインフルエンサーとの協力は、セレブリティやマクロインフルエンサーよりも費用が安いため容易である。さらに、インフルエンサーは特定の市場やコミュニティにおいてブランド認知を生み出す。そして、マイクロインフルエンサーを活用する場合、マクロインフルエンサーを使用する場合よりもエンゲージメント率が高くなる。

マーケティング担当者によれば、キャンペーンでマイクロインフルエンサーを活用することは有効である。なぜなら、彼らとそのフォロワーとの間の相互作用の度合いはマクロインフルエンサーよりも高いからである。その割合は最大85％に達し、マクロインフルエンサーを用いたキャンペーンを管理するよりも安価である。彼らは特定の分野でブランド認知を生み出し、人々がそのブランドに注目し始めるようにする。

そして、ブランドとインフルエンサーの真正性がある。私たちは常に、インフルエンサーとそのフォロワーとの間の絆は信頼に基づいていることを忘れてはならない。もし彼らがあなたを信頼に値すると考えれば、彼らはあなたのファン層を築く手助けをしてくれる。フォロワーとは、あなたの人気獲得を助ける人々であり、ゼロウェイストやテクノロジーブランドとのコラボレーションは、オーディエンスを構築する助けとなる。真正性を常に保つことが重要である。なぜなら、もしそれを失えば、信頼性も失うからである。